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サービス向上の取り組み ISO9001
■ ISO9001認証取得
当院では、業務の標準化や、提供する眼科診療サービスの質の向上を目指し、品質管理及び品質保証に関する国際規格であるISO9001を2000年12月に認証取得しました。
■ ISO9001認証登録から自己宣言へ移行
その後8年間の運用実績・成果を踏まえ、認証登録を返上し、自己宣言方式へ移行しました。
- 自己宣言移行日 2008年8月5日
- 適用規格 JISQ(ISO)9001:2000
- 適用範囲 医療法人 社団 藤原眼科のすべての業務
なお、今後ISO9001自体の運用は継続し、更なるサービス向上・品質管理に努めて
参ります。
■ “自己宣言”とは
自己宣言とは、ISO9001の規格との適合を自らが宣言することです。
ISO9001認証取得への取り組みから返上まで
2000年2月
- ISO9002(当時)認証取得に向けキックオフ。
2000年7月
- 品質マニュアル初版制定。
2000年10月
- 予備審査
2000年12月
- 実地審査 [ISO9002(当時)認証取得]
2003年6月
- 第5回サーベイランス審査(この審査よりISO9001:2000年版に対応)
2006年10月
- 第2回更新審査を受審。入院業務を対象範囲に追加。
2008年6月
- 更新2回後第3回サーベイランス審査を受審。
- 厨房及び手術業務を対象範囲に追加し、当院の全業務がISO9001:2000の対象となる。
2008年8月
- ISO9001:2000の認証を返上、現在に至る。


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